В конце 2011 года некоторые жители Партизанского городского округа выиграли в судах у Водоканала иски за некачественное водоснабжение (Р. А. Рамеев, В.Н. Хмелев и др.) Судьи встали на их сторону, так как они смогли аргументировано доказать, что как потребители, они получали некачественную воду. Ссылаясь на данные Роспотребнадзора, потребители смогли доказать, что почти 50% поступившей к ним воды не соответствует требуемому качеству.

При этом представители Водоканала ссылались на то, что в месте забора воды (практически у реки Партизанская) вода полностью соответствует качеству. Только потребителей это мало волнует, так как до них идет около пяти километров труб, большая часть из которых сильно изношена, наполнена различными отложениями и содержит в себе различные бактерии.

Почему не малое число жителей Партизанска давно уже привозят в свой дом питьевую воду из окрестных родников? Потому что вода, поступающая из крана в квартиры опасна для жизни и при этом очень и очень дорогая. Водоканал не в состоянии заменить 200 км труб холодного водоснабжения в Партизанске, но почему потребители должны платить за некачественную воду? Согласно нормативным актам в таком случае водоснабжающая организация обязана сама производить перерасчет, но в Партизанске этого не делается.

Отсюда вывод: любой потребитель вправе письменно потребовать произвести перерасчет, а в случае невыполнения законного требования, обратиться в суд. Только как пойдет в суд юридически неграмотный человек? Вот этим и пользуются поставщики коммунальных услуг.

Еще один важный аспект, который удалось доказать в суде некоторым потребителям – это отсутствие полновесной услуги за водоотведение. Аргументы Водоканала о том, что если потребитель использовал воду, то она, благодаря заслугам компании, была отведена из его квартиры, в суде признана несостоятельной.

Дело в том, что практически везде в Партизанске вода из квартир по системе канализации уходит самотеком благодаря рельефу Партизанска. При этом производится сброс всех сточных вод прямо в ручьи и реки без всякой очистки. А в тариф на водоотведение заложены средства на содержание очистных сооружений! В результате потребители оплачивают не содержание водоочистки, а громадные штрафы Водоканала за сброс загрязненных вод в природные источники.

Таким образом, опыт отдельных граждан показывает, что с монополистом можно бороться силой буквы закона и добиваться перерасчета стоимости за некачественно оказанные услуги. Современное российское законодательство определяет ряд параметров качества питьевой воды, но пока за бортом внимания оказывается еще одна сторона свойства воды – информационная. Смею предположить, что именно этот аспект толкает горожан привозить и приносить в свой дом воду из родников и колодцев.

Немецкие ученые аргументировано доказали, что вода не только хранит информацию, но может передавать ее друг другу даже без прямого контакта с другим объемом воды. Тогда, что уже говорить о километрах старых и грязных водопроводных труб?

Владимир Хмелев.
Газета «Время перемен+ТВ», г. Партизанск, 2012г.