Жители нашего города знают, что в период с 1 июля по 4 августа 2009 года водоснабжающая организация ООО «Источник-1» самостоятельно производила режимное отключение водоснабжения на территории Партизанска, в результате чего население систематически находилось без воды в ночное время. Данное обстоятельство было установлено вступившим в законную силу решением Партизанского городского суда от 4 августа 2009 года.

В соответствии с п.п. 5, 9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05. 2006 года № 307, обстоятельства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями. При предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.

Согласно ч. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300 от 07.02. 1992 г. поставщик услуги освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их не надлежащее исполнение произошли в следствие непреодолимой силы, а так же по иным основаниям, предусмотренным законом. Таким образом, бремя доказывания отсутствия вины возложено на поставщика коммунальных услуг. Согласно ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю в результате нарушения поставщиком услуг прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации поставщиком услуги при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с вышеизложенными тезисами и ссылками на законы одна из жительниц нашего города обратилась в суд Партизанска с иском о защите прав потребителей и компенсации морального вреда к ООО «Источник-1». 1 апреля 2009 года суд Партизанска решил: «Взыскать с ООО «источник-1» в пользу гражданки N в возмещение морального вреда 500 рублей». Решение суда вступило в силу и водоснабжающая организация выплатила жительнице 500 рублей.

Указанное решение суда распространяется на всех жителей Партизанска и каждый житель города вправе обратиться с аналогичным иском в суд о взыскании с ООО «Источник-1» денежных средств в сумме 500 рублей за возмещение морального вреда за некачественную поставку услуги. Мне известно, что три жителя города, обратившись в суд по данному поводу, уже получили по 100 рублей.

Образец искового заявления в суд можно получить бесплатно у юриста Дмитриенко Михаила Ивановича по адресу: г. Партизанск, ул. Ленинская, 18 (вход со двора, второй этаж налево по коридору, офис № 3, тел: 8-924-254-67-49, гор: 6-93-20). Кроме этого юрист готов представлять ваши интересы в суде, такая юридическая защита вам ничего не будет стоить, так как в соответствии с ст. 100 ГПК РФ оплата услуг юриста производится за счет виновной стороны.

Рафаэль Рамеев, общественное движение «ГРАНИ».
Газета «Время перемен+ТВ», г. Партизанск, 2009г.