РосТелеКом, Теперь РТК Опции

[vadicrane]

Больше всего меня удивляет разница в цене между крупными городами и всякими другими деревнями. Вот, например, скорость один мегабит, только недавно с помощью всяческих ухищрений под именем Домоминимум я смог наконец-то сделать себе такую по цене менее 1000 рублей (890). Вэто же время по такому же тарифу во Владивостоке 99 рублей. Разница почти в 10 раз. Объяснение малым количеством абонентов и их разбросанностью мне кажется надуманной. По всему Приморью абонентов наберется не более чем во Владивостоке, Артеме,Находке и т.д. где есть нормальные тарифы. Не может быть чтобы РТС не справлялась с передачей данных. И цены снизить вполне реально. Уменя много знакомых, кто подключен к интернет и телевидению. И ширины канала вполне хватае всем смотреть тв со скоростью 500 кбайт/с без тормозов.
По поводу техподдержки и обслуживания. Недавно сломался модем. Позвонил в техподдержку, оставил заявку, сказали разберутся в течении двух суток. Прошёл месяц, ни слуху ни духу. Взял модем, поехал в Партизанское отделение. Двухминутная проверка заняла у них 3 дня. В итоге гора родила мышь: модем рабочий, сломался блок питания. Чувствую, что где-то на...ли, а где не пойму. Подобрал БП, подключил - не работает. Пришлось опять ехать в отдел и покупать БП. Ведь я же верю специалистам. Включил - не работает. А пошла уже вторая неделя. Делать нечего, поехал в Буденовку, там программист поадекватней. Через пару минут, сказали правду, чть модем издох. И дело то в том, что дешёвых по 400 рублей модемов уже нет, есть по 1400 руб. с анально работающим вайфаем. А зачем мне вайфай, если у меня есть точка доступа? В других магазинах модемы ненамного дешевле и надо опять везти в РТК для настройки. Вот такие приключения. Теперь буду ждать перерасчет.
Пару лет назад у нас отключили телефоны в связи с модернизацией АТС. Две недели в трубке была тишина. А после подключения пришел счет за разговор с Украиной на круглую сумму. Отключили восьмёрку. И только после полугода разбирательств долг списали.
Жаль не т альтернативы.

[KoNsT@NtiN]

У меня тут тоже ситуация была с ростелекомом:Вообщем решил переехать, нужен интеренет по работе. Звоню в ростелеком, они проверяют линию неделю(сразу скажу что квартира в центре города), потом говорят что нет тех. возможности. Я конечно немного опешил, т.к. я что то не могу понять, как в центре города нет тех. возможности? (Причем самый центр!!! Центрее некуда :-)). Тут я решил оставить заявку через владивосток. Дозвонился, пообщался с приятной девушкой и оставил заявочку. Проходит неделя, никто даже не перезвонил. Думаю, поеду ка я сам к ним сгоняю. Приехал, зашел в абонентский отдел, обьяснил женщинам ситуацию, они мне-ну нет тех. возможности, я говорю посмотрите еще. В итоге девочка во владе пропустила букву в фамилии и изза этого не нашли мою заявку. В заявке черным по белому сказано: "Абонент согласен на любую возможность". В итоге с женщинами из абон. отдела быстро нашли пару телефонную, создали отдельный лицевой счет, подписали договор и отдали модем. Еще дали телефон монтажников. Про них отдельная песня: Сегодня утром звоню им, т.к. вчера вечером на телефонные звонки никто не отвечал. Диалог примерно следующего содержания:
-Узел связи.
-Здравствуйте, я по поводу подключения интернета
-Адрес говорите
-бла-бла-бла:-)
-Имя и фамилия
-трям-трям :-)
-давайте на сегодня
-давайте, я в принципе свободен, в любое время позвоните и я подьеду, мне 3 минуты и я там.
-мы че тебе еще и звонить должны?!!
-позвоните!
-ну хорошо, давай номер
......
Я сказал номер и это хамло трубку бросило, даже не попрощавшись. Я конечно понимаю что они в городе ,в принципе, монополисты, и работа у них не из легких, и абонентов много, но ты же существуешь за мои деньги, какого я буду терпеть такое отношение?
Вообщем все настроение на день испортили. Вот такой у нас Ростелеком.
Выдохнул